A Loja Acepil Inox envia para todo o Brasil. Os pedidos saem do nosso endereço em São Paulo/SP: Rua Magarinos Torres, 1130 - Vila Maria - CEP 02119-001.
1. Como calcular o frete e o prazo
Informe o CEP na página do produto ou no carrinho. O sistema mostra as opções de entrega disponíveis para o seu endereço, com o valor e o prazo de cada uma. O prazo exibido soma o tempo de separação do pedido e o tempo de transporte, e começa a contar depois da confirmação do pagamento:
- Pix: confirmação imediata após o pagamento.
- Cartão de crédito: após a aprovação da administradora.
2. Transportadoras
Trabalhamos com: Correios, Jadlog (Jadlog .Com), Loggi (Loggi Ponto) e J&T Express (Standard). As opções oferecidas dependem do CEP de destino e do peso e tamanho do pedido.
3. Frete grátis
Frete grátis para entregas na cidade de São Paulo em compras acima de R$ 1.500,00 em produtos. A opção gratuita aparece automaticamente no carrinho quando o pedido atende às condições.
4. Retirada na loja (grátis)
- Escolha "Retirar na loja" no checkout. Não há custo de frete.
- Pedidos pagos em dias úteis até as 12h ficam prontos para retirada no mesmo dia. Pedidos pagos depois desse horário ficam prontos no próximo dia útil.
- Avisamos por e-mail ou WhatsApp quando o pedido estiver separado.
- Endereço: Rua Magarinos Torres, 1130 - Vila Maria - São Paulo/SP - CEP 02119-001.
- Horário: segunda a sexta, das 8h às 17h30 (almoço das 12h às 13h).
- Informe o número do pedido. Se outra pessoa for retirar, envie antes o nome dela pelos nossos canais de atendimento.
5. Acompanhamento do pedido
Assim que o pedido é despachado, você recebe por e-mail o código de rastreamento. Você também pode acompanhar o status em Minha conta > Minhas compras.
6. Ao receber o pedido
Confira a embalagem no ato da entrega. Se ela estiver aberta, violada ou danificada, ou se o produto estiver avariado ou diferente do pedido, recuse a entrega e anote o motivo no verso do DANFE. Depois fale com a gente. Veja os detalhes na nossa Política de Trocas e Devoluções.
7. Endereço de entrega
Confira o endereço antes de finalizar a compra. Se a transportadora não conseguir entregar por endereço incorreto ou ausência do destinatário após as tentativas previstas, o pedido volta para nós e entraremos em contato para combinar um novo envio.
Dúvidas
WhatsApp (11) 96497-7234 | E-mail acepil@acepilinox.com.br | Segunda a sexta, das 8h às 17h30.
